“2026年，即時零售相關市場規模將超過1萬億元！”

                                            ——中國連鎖經營協會報

《2021超市業態調查快報》顯示，68.3%的零售企業客流量同比下降。與之相反的是，消費者對于即時零售的需求卻大幅上升。以老牌零售沃爾瑪為例，其電商業務凈銷售額同比增長77%，兩年疊加增長率高達152%！在這樣的誘惑下，隨著美團、餓百、京東等一眾外賣平臺的帶動，美宜佳、7-11等品牌便利店也開始大力發展即時零售！

然而，隨著競爭的加劇，我們發現即時零售這塊“大蛋糕”卻越來越難以吃到了！據了解，實體零售企業在即時零售賽道上，目前遇到的最顯著的痛點是：多渠道+多門店統一管理難、庫存管理難、算賬難。

果凍橙系統正是從上述痛點出發，從商品管理、履約管理、庫存管理、財務管理、門店管理等經營環節著手，研發了“電商中臺系統”，幫助企業加快線上、線下融合過程，全鏈路助力便利店企業降本增效，搶灘即時零售市場！

電商外賣中臺是果凍橙旗下一款數字化中臺SaaS系統，專注為零售企業提供全流程的即時零售數字化解決方案。

解決零售企業三大痛點，即時零售全渠道經營效率提升18倍！

第一大痛點，多渠道之間如何統一管理？很多實體門店不止上線一個平臺，如果每個平臺都有單獨的系統，造成了非常大的運營壓力。

第二，多渠道經營帶來了庫存管理壓力。“線上多個平臺、線下還要賣，很多時候根本不清楚哪個商品賣光了，經常是客戶在外賣下單了，接單揀貨時才發現沒貨。”一家便利店老板反映，遇到這種情況只能給用戶退款，“不僅用戶體驗不好，還影響到了平臺的考核。”

第三，“算不清賬”！河南一家便利店老板表示，商家最大的成本是貨，要把店內幾千個SKU的貨進滿，且哪個缺貨了還要隨時補充，“再加上不同渠道之間商品價格及優惠活動不同、用戶退貨退款問題，太復雜了，根本算不清楚，有時候到底賠了還是賺了都看不明白。”

為解決上述痛點，果凍橙系統從商品管理、履約管理、庫存管理、員工管理、財務管理、用戶管理、供應鏈管理等經營環節著手，幫助商家加快線上、線下融合過程，全鏈路、全場景助力商家降本增效，提升經營效率。

目前，果凍橙外賣中臺系統已經實現“一套系統覆蓋全渠道”，不僅將各渠道串聯，實現了庫存同步。還在揀貨上做出了創新，設置了揀貨驗貨（非訂單商品警報提醒）、移動揀貨、商品排列位置顯示等功能。此外，企業通過智能的全渠道數據看板，不僅讓經營盈虧一目了然，還能從品牌、門店、訂單、商品等多維度分析經營狀況，輔導選品等，幫助企業更好經營。

以一家擁有150家連鎖便利店的企業為例：在接入果凍橙系統后，庫存準確率由35%提升至98%；超賣訂單率由4.5%降低至0.7%；揀貨效率提升50%；整體來看，全渠道經營成本降低65%，經營效率提升了18.5倍！